Regolamento del programma fedeltà "Cellule Felici" e delle iniziative promozionali per prodotti omaggio e buoni sconto

Questo regolamento disciplina la partecipazione al programma fedeltà denominato “CELLULE FELICI” Promosso e gestito da Skinius Srl nella persona del legale rappresentante Mariagrazia Boniardi, P.IVA n. IT06025670966, con sede legale in via Durini n. 14 Milano (di seguito, il “Titolare”).

Tutti i partecipanti al programma fedeltà CELLULE FELICI potranno consultare questo regolamento sul sito web www.skinius.it. Il presente Regolamento sarà inoltre conservato in originale presso la sede legale di via Durini n. 14, Milano.

ABBREVIAZIONI

Per facilitare la lettura del presente Regolamento, di seguito verranno utilizzate le seguenti abbreviazioni:

· Regolamento programma fedeltà CELLULE FELICI è “Regolamento”

· Programma fedeltà CELLULE FELICI è “Programma”

· Partecipanti del programma CELLULE FELICI è “Partecipanti”

· SKINIUS SRL è “SKINIUS” (Promotore)

· Sito web www.skinius.it è “Sito”

1. PARTECIPAZIONE - SOGGETTI

I soggetti destinatari del presente Programma sono tutti gli acquirenti dei prodotti Skinius sul sito www.skinius.it o presso i rivenditori fisici di Skinius, come meglio individuati all’art. 3 del presente Regolamento.
Le condizioni di vendita del sito si intendono qui integralmente riportate, ai fini della qualificazione degli acquisti e delle relative dinamiche.
Possono prendere parte al Programma esclusivamente clienti rappresentati da persone fisiche. Sono esclusi gli acquisti da parte di utenti professionali con Partita IVA (rivenditori).

L’adesione al Programma richiede la registrazione sul sito www.skinius.it, attraverso la creazione di un account personale. A tal fine, il Partecipante dovrà accedere al sito seguendo le istruzioni della piattaforma Shopify.

Qualora il Partecipante desideri usufruire delle promozioni disponibili presso i rivenditori fisici aderenti, potrà farlo direttamente, senza la necessità di registrarsi o creare un account sul sito.
In tal caso, tuttavia, il Partecipante potrà accedere esclusivamente alle iniziative promozionali previste nei negozi fisici (quali, a titolo esemplificativo, omaggi o buoni sconto), senza possibilità di accumulare punti né di aderire al programma fedeltà attivo online.

Allo stesso Partecipante non è consentito registrare più Account. Ogni Partecipante, pertanto, potrà essere titolare di un solo Account sul Sito.

I punti accumulati dal Partecipante, nel proprio Account, non possono in nessun caso essere ceduti a terzi e/o trasferiti in altri Account diversi da quello utilizzato per la raccolta.

2. OGGETTO DEL PROGRAMMA E AMBITO TERRITORIALE

Il Programma di fidelizzazione è finalizzato a premiare i clienti che effettuano acquisti sul Sito www.skinius.it consentendo loro di accumulare punti fedeltà da convertire in vantaggi esclusivi, quali prodotti omaggio e/o buoni sconto erogati al momento dell’acquisto dei prodotti Skinius. Le modalità di funzionamento del Programma e i criteri per l’accumulo e l’utilizzo dei punti sono disciplinati dagli articoli successivi.

Il presente Regolamento e la presente operazione a premi sono validi su tutto il territorio nazionale italiano, compresi i rivenditori fisici aderenti dei prodotti Skinius, e nel territorio di copertura dell’e-commerce del sito www.skinius.it.

3. PREMI

I premi saranno indicati nel presente Regolamento e nell’apposita sezione del sito www.skinius.it. Potranno essere previsti:

- Omaggi su acquisto di prodotti (es. accessori, gadget, prodotti, ecc.), i quali saranno consegnati immediatamente al momento dell’acquisto dei prodotti sul sito www.skinius.it ; il montepremi (ai sensi dell’Art. 7 comma 1 lettera b) del DPR 430/2001), non necessita di copertura cauzionale in quanto il premio viene corrisposto all’atto di partecipazione e accesso alla meccanica.

- Omaggi/gadget presso i rivenditori fisici aderenti che verranno consegnati immediatamente all’acquisto di un prodotto o più prodotti Skinius definiti o a fronte di una soglia di spesa precisata di volta in volta sul presente sito e presso i rivenditori fisici autorizzati. L’elenco aggiornato dei rivenditori fisici autorizzati è consultabile sul sito https://store.skinius.it/. Tale operazione non comporterà, tuttavia, l’adesione al Programma fedeltà e meccanica di accumulo punti poiché l’accumulo punti vale solamente per ordini e acquisti effettuati online sul sito www.skinius.it. Il montepremi (ai sensi dell’Art. 7 comma 1 lettera b) del DPR 430/2001), non necessita di copertura cauzionale in quanto il premio viene corrisposto all’atto di partecipazione e accesso alla meccanica.

- Buoni Acquisto/Sconto spendibili a seconda delle modalità previste dal Programma per l’acquisto dei prodotti Skinius sul sito www.skinius.it. I Buoni verranno emessi contestualmente all’atto di acquisto dei prodotti Skinius e dovranno essere utilizzati su una spesa successiva sul sito www.skinius.it. Rimane pertanto esclusa la natura premiale di tale iniziativa.

I Premi di cui ai punti sopra non potranno essere sostituiti né rimborsati, né convertiti in denaro o in premi diversi anche di minor valore, e dovranno essere utilizzati nelle modalità e nei limiti temporali comunicati.

Qualora i premi promessi subiscano modifiche sostanziali o non siano più disponibili/commercializzati dal produttore o fornitore, il Promotore si impegna a consegnare un premio di pari o maggior valore, con caratteristiche e prestazioni equivalenti.

Le immagini e le ambientazioni utilizzate nella comunicazione promozionale hanno finalità meramente illustrative.

4. DURATA DEL PROGRAMMA

Il Programma fedeltà “Cellule Felici” e le suindicate operazioni a premio hanno inizio in data 1 settembre 2025 e termineranno il 31 agosto 2030, data entro la quale i Partecipanti potranno accumulare punti; il presente Regolamento resterà valido fino alla medesima scadenza e, oltre tale termine, non avrà più efficacia.

I punti accumulati durante l’operazione a premi sul sito www.skinius.it, potranno essere utilizzati entro il 31 agosto 2030.

Dopo tale data i punti saranno azzerati e non sarà più possibile richiederne l’accredito e/o il riscatto. 

Per verificare l’ammontare dei punti in scadenza, il Partecipante potrà accedere alla propria area riservata e verificare il totale dei punti accumulati. 

Eventuali proroghe o modifiche saranno tempestivamente indicate nel Regolamento del Programma, aggiornato e disponibile sul Sito www.skinius.it.

5. CONDIZIONI DI ADESIONE

L'adesione al Programma Fedeltà è individuale, gratuita ed è riservata esclusivamente ai clienti registrati sul sito www.skinius.it, come indicato nell’art.1 del presente Regolamento.

La registrazione al Programma avviene secondo quanto previsto dall’Art.1 del presente Regolamento.

L’adesione comporta l’accettazione integrale del presente Regolamento, senza riserva alcuna.

L’adesione alle operazioni a premio che si svolgono presso i rivenditori fisici autorizzati non richiedono alcuna modalità di iscrizione, come previsto dall’Art. 1 del presente Regolamento, essendo necessario e sufficiente che il Partecipante acquisti i prodotti o spenda una determinata soglia di spesa precisata di volta in volta, per poter ottenere il relativo premio immediato.

6. MODALITA’ E SOGLIA DI ACCUMULO PUNTI

a. Acquisto di Prodotti sul sito www.skinius.it

I partecipanti al Programma possono accumulare punti tramite l'acquisto di prodotti sul sito www.skinius.it, con un accredito di 1 punto per ogni euro effettivamente speso, al netto di sconti, promozioni e spese di spedizione. I punti verranno assegnati dopo ogni ordine con esito positivo e il saldo sarà visibile nel profilo personale entro 72 ore lavorative. I premi collegati al programma fedeltà “Cellule Felici” sono gestiti tramite l’applicazione Smile.io integrata sulla piattaforma Shopify. Il Partecipante potrà riscattare i premi direttamente dalla propria area personale secondo le funzionalità previste dall’applicazione.

L’inserimento a carrello di prodotti potrà anche dare diritto alla corresponsione di un premio (sconti, gadget o altri incentivi) erogato al momento dell’acquisto stesso. Il premio viene automaticamente aggiunto al carrello senza necessità di ulteriori azioni da parte del cliente, previo raggiungimento di un minimo di spesa. Il gadget in omaggio verrà di volta in volta indicato sul sito attraverso una progress bar nella pagina carrello o tramite comunicazione via banner o altre sezioni del sito.

b. Acquisto di Prodotti presso i rivenditori fisici

L’acquisto di prodotti presso i rivenditori fisici aderenti darà diritto alla corresponsione di un premio (omaggi o gadget).
Il premio viene automaticamente erogato al momento dell’acquisto, senza necessità di ulteriori azioni da parte del cliente, previo raggiungimento di un minimo di spesa o acquisto di determinati prodotti. Il gadget in omaggio verrà di volta in volta indicato presso i rivenditori e sul sito ww.skinius.it. L’acquisto di prodotti presso i rivenditori fisici aderenti non darà diritto ad alcun accumulo punti o alla partecipazione al Programma “Cellule Felici”.

c. Ulteriori attività sul sito www.skinius.it

Oltre agli acquisti, i partecipanti possono accumulare punti attraverso le seguenti attività, finalizzate a incentivare l'acquisto dei prodotti:

• Creazione di un account su www.skinius.it, la quale darà diritto a 10 punti.
• Raggiungimento di determinate soglie di spesa (escluse spese di spedizione e sconti). Questo bonus può essere ottenuto una sola volta all'anno.
• Iscrizione alla newsletter, la quale darà diritto a 10 punti.
• Scrittura di una recensione su un prodotto acquistato, la quale darà diritto a 15 punti per recensione, con un massimo di 1 recensioni per prodotto.
• Celebrazione del proprio compleanno: il quale darà diritto ad uno sconto del 10% su tutto il sito e a 10 punti.
• Meccaniche come Follow dell’account ufficiale Instagram e Follow dell’account ufficiale TikTok daranno diritto a 10 punti complessivi.

I punti derivanti da ogni attività e acquisto saranno accreditati sul profilo del Partecipante contestualmente al completamento dell'attività stessa.

d. Programma Referral sul sito www.skinius.it

I partecipanti possono accumulare punti invitando amici a iscriversi al programma tramite un link referral, anche a mezzo social/mail (es. Pannello Smile.io). Per ogni amico che si iscrive e completa un primo acquisto, il Partecipante riceverà 15 punti. L'amico invitato riceverà uno sconto del 10% sul primo acquisto di prodotti, non cumulabile con altre iniziative promozionali salvo diversa comunicazione. L’amico non deve essere già registrato e l’incentivo è utilizzabile solo una volta.

e. Programma VIP sul sito www.skinius.it

Skinius potrà prevedere, all'interno di iniziative promozionali specifiche, l’assegnazione di punti extra o altri vantaggi (es. gadget, omaggi) ai Partecipanti che raggiungeranno soglie predeterminate di spesa o punti. I dettagli relativi a tali iniziative (criteri, premi e validità temporale) saranno comunicati nell’area Partecipante e/o tramite apposita comunicazione promozionale, nonché all’interno del presente Regolamento.

f. Raccolta opinioni/contenuti e rilascio buono sconto sul sito www.skinius.it

Nell’ambito del Programma “Cellule Felici” e del presente Regolamento, vengono attivate iniziative digitali riservate agli utenti registrati, volte alla raccolta di opinioni, preferenze e dati volontariamente forniti dal Partecipante attraverso la compilazione di questionari.

È previsto il riconoscimento di un buono sconto del valore di 5,00 €, da utilizzare sul sito www.skinius.it, immediatamente disponibile a favore degli utenti che compileranno integralmente un questionario digitale composto da domande contrassegnate come obbligatorie ai fini del rilascio del suddetto premio. La partecipazione all’iniziativa è facoltativa e non condiziona in alcun modo la possibilità di navigare o acquistare sul sito o partecipare ad altre iniziative e manifestazioni a premio.

Il Partecipante potrà liberamente decidere se prestare il proprio consenso all’utilizzo dei dati e dei contenuti raccolti nell’ambito della presente iniziativa (es. opinioni, immagini, fotografie, ecc) per finalità di profilazione o comunicazione, selezionando l’apposita checkbox di consenso esplicito al termine del questionario.

g. Validità dei Punti e Buoni Sconto sul sito www.skinius.it

I punti accumulati potranno essere riscattati esclusivamente al momento dell’acquisto, mediante contestuale conversione in prodotti omaggio e/o buoni sconto applicabili all’ordine in corso sul sito www.skinius.it. Il riscatto avverrà in un’unica soluzione contestualmente all’utilizzo e non sarà ammesso un utilizzo differito o successivo. Tali buoni sono cumulabili con altre promozioni attive, salvo diversa indicazione.

Ai sensi della Circolare n. 311/E dell’11 dicembre 1997, si precisa che i premi oggetto della presente iniziativa (prodotti omaggio e/o buoni sconto) vengono erogati contestualmente all’acquisto, garantendo l’immediata fruizione da parte del Partecipante. In tal senso, l’operazione è assimilabile ad una mera offerta di sconti immediati, con conseguente esclusione della natura premiale del dell’iniziativa e, quindi, del relativo obbligo di prestazione della cauzione previsto dall’art. 7 D.P.R. n. 430/2001.

7. MODIFICHE, SOSPENSIONE E CESSAZIONE DEL REGOLAMENTO

Skinius si riserva il diritto di aggiungere, modificare o integrare eventuali attività componenti il Programma e le operazioni a premio, dandone preventiva comunicazione ai Partecipanti iscritti al Programma via mail/banner sul sito www.skinius.it/proprio account e ai Partecipanti alle operazioni a premio presso i rivenditori fisici autorizzati, nel rispetto dei diritti acquisiti dal Partecipante.

Skinius si riserva la facoltà di sospendere o cessare, in tutto o in parte, il Programma di fidelizzazione in qualsiasi momento, per giusta causa, previa comunicazione ai Partecipanti mediante comunicazione sul Sito e presso i rivenditori fisici autorizzati.
In caso di cessazione definitiva del Programma, eventuali punti già maturati dal Partecipante potranno essere utilizzati entro il termine che verrà indicato nella comunicazione di cessazione. La sospensione o cessazione del Programma non darà diritto ad alcun tipo di pretesa o risarcimento a favore del Partecipante.

8. ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

Non è possibile accumulare punti sugli acquisti effettuati con buoni sconto o gift card o presso i rivenditori fisici autorizzati.

Gli ordini annullati o rimborsati comportano la revoca dei punti maturati su tali acquisti.

Il Titolare si riserva il diritto di escludere dal Programma gli utenti che ne facciano un uso improprio o fraudolento del proprio account o del sito web www.skinius.it.

9. MEZZO DI COMUNICAZIONE

Per qualsiasi domanda o reclamo, per le richieste di cancellazione e per tutte le informazioni relative al Programma e alle operazioni a premio, tutti i partecipanti potranno rivolgersi al servizio clienti dedicato scrivendo a customerservice@skinius.it. Ogni richiesta, pretesa o contestazione relativa al presente Programma fedeltà dovrà essere inviata al servizio clienti immediatamente, o comunque entro e non oltre 48 ore dal fatto che ne ha dato causa.

Il Regolamento del Programma sarà disponibile sul sito www.skinius.it per tutta la durata dell’iniziativa e richiedibile a mezzo e-mail all’indirizzo customerservice@skinius.it.

Il presente regolamento, nella versione originale, è conservato presso Skinius Srl - P.IVA no. IT06025670966  con sede in Sede legale via Durini, 14 Milano - www.skinius.it.

10. CONSEGNA DEL PREMIO

Skinius consegnerà il Premio ai Partecipanti aventi diritto all’indirizzo indicato dagli stessi in fase di acquisto dei Prodotti e contestualmente alla consegna dei prodotti acquistati sul sito www.skinius.it.
Nel caso di acquisto presso i rivenditori fisici autorizzati, il premio verrà erogato e consegnato contestualmente all’acquisto. In tal modo la meccanica dell’operazione a premio si ritiene completata.

Qualora il Partecipante non eserciti i diritti previsti dal presente Regolamento entro i termini stabiliti dalle relative modalità di partecipazione, Skinius non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali conseguenze, danni o perdite derivanti da tale mancato esercizio.

I premi sono assegnati gratuitamente agli aventi diritto, conformemente alla natura di operazione a premio, e le spese ordinarie di spedizione, necessarie per la consegna, sono sostenute dal Promotore sul territorio nazionale. Eventuali costi di spedizione estera o oneri doganali saranno sostenuti dal Partecipante.

11. ADEMPIMENTI NORMATIVI

La presente Operazione a premio si svolge nel rispetto del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 e secondo le istruzioni indicate nella Circolare 28 marzo n. 1/AMTC del Ministero dello Sviluppo Economico.

Ai sensi dell’art. 7 lett. b) del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430, in relazione al presente Programma fedeltà e operazioni a premio, non è prevista la prestazione di alcuna cauzione in quanto i premi vengono sempre erogati contestualmente all’acquisto da parte del Partecipante, ovvero in un’unica soluzione e senza alcuna differita temporale rispetto alla conclusione dell’operazione promozionale.

Limitatamente alle iniziative previste dal D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 art. 6 c. 1 lett. c) e c bis) e dalla Circolare 11 dicembre 1997, n. 311/E dell’ex Ministero delle finanze, il Programma non è assoggettato alla disciplina delle operazioni a premio di cui al suddetto Decreto, poiché ne è esclusa la natura premiale.

12.  CONSERVAZIONE DEL REGOLAMENTO

Il presente Regolamento, redatto e autocertificato con dichiarazione sostitutiva di atto notorio resa dal rappresentante legale ai sensi dell’art. 10, comma 3 del D.P.R. 430/2001, viene conservato presso la sede Skinius S.r.l., P.IVA IT06025670966, con sede legale in via Durini n. 14, Milano, per tutta la durata della manifestazione e per i dodici mesi successivi alla sua conclusione.

13. LEGGE APPLICABILE

La legge applicabile è quella Italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Regolamento sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

14. INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (GDPR)

L’Operazione è svolta dal Titolare del Trattamento nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679. I dati personali forniti volontariamente saranno trattati da Skinius S.r.l., nella persona del legale rappresentante Mariagrazia Boniardi, P.IVA IT06025670966, con sede legale in via Durini n. 14, Milano (di seguito, il “Titolare”), per l’espletamento di tutte le fasi connesse all’Operazione.

I dati saranno trattati per la gestione del Programma Fedeltà Cellule Felici, nonché per l’attribuzione dei vantaggi strettamente connessi al predetto programma, nonché adempiere agli obblighi di natura amministrativa o di altra tipologia imposti dalla normativa vigente, sia nazionale che dell’Unione Europea, e conservati per il periodo previsto da tali disposizioni.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per i fini sopra indicati; il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di gestire la partecipazione alla manifestazione a premio e di adempiere agli obblighi di legge.

La conservazione dei dati per finalità connesse alla gestione dell’Operazione sarà limitata alla durata delle singole fasi dell’iniziativa e comunque secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Previo specifico consenso, i dati potranno inoltre essere utilizzati per finalità di marketing diretto, quali:

• invio di materiale pubblicitario, omaggi, campioni gratuiti;
  
• comunicazioni promozionali relative a prodotti analoghi a quelli acquistati;
  
• svolgimento di indagini di mercato;
  
• analisi delle abitudini di acquisto e consumo, anche mediante la creazione di profili della clientela;
• profilazione del Partecipante ai fini di personalizzazione dell’esperienza di navigazione e delle offerte promozionali;
  
• invio di newsletter informative e promozionali.
  

Tali comunicazioni potranno avvenire mediante strumenti automatizzati (es. e-mail, SMS, sistemi di messaggistica istantanea, telefonate automatizzate) e/o modalità tradizionali (posta cartacea, telefonate con operatore).

Nel contesto del Programma “Cellule Felici”, il Partecipante potrà partecipare a iniziative che prevedono l’interazione con piattaforme e servizi terzi (es. social network, sistemi di recensioni, piattaforme di referral). In particolare, alcune attività come l’invito ad amici tramite link personalizzato (“referral”), la pubblicazione di recensioni, la condivisione sui social media (es. Facebook, Instagram, TikTok, X) o il riconoscimento di premi per azioni compiute online, potranno comportare il trattamento di dati personali da parte di soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento.

Il Partecipante è invitato a consultare le rispettive informative privacy di tali soggetti terzi (es. Meta, TikTok, X, Judge.me, Smile.io) prima di effettuare l’azione richiesta.

Tali attività potranno prevedere, previo consenso, anche una valutazione automatizzata dei dati ai fini di profilazione commerciale, con l’obiettivo di proporre contenuti, premi o promozioni personalizzate in base al comportamento del Partecipante (es. acquisti precedenti, interazioni, preferenze espresse). In ogni caso, tale profilazione non produrrà effetti giuridici o impatti significativi per l’interessato, ai sensi dell’art. 22 GDPR.

Ai sensi degli artt. 15-21 del GDPR, è possibile esercitare in qualsiasi momento i diritti di:

• accesso,
  
• rettifica,
  
• cancellazione,
  
• limitazione del trattamento,
  
• opposizione per motivi legittimi,
  
• portabilità dei dati,

comunicandolo espressamente al Titolare presso l’indirizzo postale sopra indicato o via e-mail all’indirizzo privacy@skinius.it.

In caso di revoca del consenso eventualmente prestato, che potrà essere esercitata in qualsiasi momento, resta salva la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, basato sul consenso stesso o su altre basi giuridiche previste dalla legge.

Data di pubblicazione: 31 agosto 2025
Operazione valida dal 01 settembre 2025 al 31 agosto 2030.